Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Expédition
Pour la France métropolitaine, les frais d’envoi sont identiques quel que soit le montant de la commande (forfait indiqué dans le panier). Nous utilisons parfois les Point Relais pour faciliter l’envoi et la réception des colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les coûts du transport.
Pour les autres pays européens, contactez-nous. Le montant sera calculé en prenant en compte le poids et la destination du colis. Nous vous conseillons de regrouper vos achats.
Un soin particulier est apporté à l’emballage de nos produits. Cependant, votre colis est expédié à vos propres risques. Vous devez donc faire les réserves nécessaires auprès du transporteur en cas de problème.
Les délais de livraison ne sont pas contractuels. Nous nous engageons cependant à tout mettre tout en œuvre pour qu’ils soient les plus courts possible.
Paiement & Facilité d’utilisation
Le paiement par carte bancaire est sécurisé. Les informations relatives au contenu de votre panier sont enregistrées et peuvent ainsi être chargées lors de vos visites suivantes. En effet, pour vous permettre de vous connecter à notre site Web ou de passer une commande, nous avons besoin de vos données client. Grâce à ces données stockées, il ne vous est pas nécessaire de compléter les formulaires. Cependant, vous pouvez gérer et, le cas échéant, bloquer ces informations.
Confidentialité
Afin de ne pas multiplier les messages indésirables dans votre boîte aux lettres, nous nous engageons à ne pas céder votre adresse électronique et les autres informations vous concernant à des tiers. Nous respectons les droits Français et Européen concernant la gestion et l’utilisation de vos données.
Droit de rétractation
En vertu de l’article du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Loi applicable et juridiction compétente
Le site OKIDS.fr est soumis au droit français. Tout litige ou difficulté s’y rapportant relèvera de la compétence exclusive des juridictions de Tours.
Mentions légales
ÉDITEUR DU SITE : ESPACES ÉDUCATIFS Sarl – 37300 Joué-lès-Tours
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